калькулятор каско
калькулятор осаго
Вызов страхового агента Заказать обратный звонок

За отказ в прямом возмещении убытков по ОСАГО станут штрафовать

Президиум Российского союза автостраховщиков (РСА) повысил меры дисциплинарного воздействия за систематическое нарушение требований соглашения о прямом возмещении убытков (ПВУ). Размер штрафа может достигать 100 тысяч рублей. По мнению президента РСА Павла Бунина, это позволит существенно улучшить дисциплину страховщиков.

В 2009 году, в начале действия ПВУ, ряд страховых компаний противодействовали реализации данного соглашения и фактически нарушали закон об ОСАГО. Рассказывает заместитель директора центра анализа, мониторинга и контроля, директор департамента по взаимодействию с внешними организациями страховой компании «РОСНО» Андрей Афанасьев: - «Практика отказа от выплат потерпевшим по классическому ОСАГО была перенесена ими и на ПВУ. Если потерпевший такой страховой компании хотел заявить убыток по ПВУ, то наталкивался на отказ под любым фиктивным предлогом, если убыток был крупным, и наоборот, принимался с распростертыми объятиями, если повреждения были минимальными».

Переговоры между страховщиками ни к чему не приводили, судебная практика решения подобных конфликтов только нарабатывалась. Как правило, суд наказывал невиновную сторону, вынуждая ее отказывать потерпевшему на том основании, что решение о выплате принимает компания, где застрахован виновник. В конце осени 2009 года ситуация стала катастрофической: доля отказов составляла более 25%, причем по ряду компаний – более 50%.

В срочном порядке ряд комитетов и дисциплинарная комиссия РСА доработали правила профессиональной деятельности (ППД) и установили штрафы в размере 30 тысяч рублей за неправомерный отказ и недобросовестную деятельность. Правила вступили в силу весной, и к началу лета с уровня 25% показатель отказов снизился до 10%, и в основном это технические отказы. «Жесткая политика санкций, разработанная Комитетом по разработке процедуры прямого урегулирования ОСАГО и Европротоколу и применявшаяся правлением РСА, возымела свое действие, доказав, по сути, что штрафными методами можно достичь гораздо большего, чем простыми увещеваниями», – подчеркивает представитель РОСНО.

В ноябре 2010 года в силу вступила новая редакция соглашения о ПВУ. Главное ее отличие – существенное сокращение причин для отказа в возмещении убытка со стороны страховщика причинителя вреда. «Вся ответственность за урегулирование убытка по ПВУ теперь полностью ложится на плечи страховщика потерпевшего. К сожалению, «лазейки» для нечестных и неправомерных действий у страховых компаний виновника вреда остались, например, в части судебных решений», – отмечает Андрей Афанасьев. Чтобы изменить ситуацию и не осложнять жизнь потерпевшим в ДТП, а также судьям, в РСА было принято решение доработать ППД и увеличить размер штрафа до 100 тысяч рублей. «Штрафы – очень действенный механизм. Самое главное в санкции – ее неотвратимость. Если всегда за нарушения будут наступать санкции, то нарушения почти прекратятся. Если будут существовать способы обхода санкций, они работать не будут», – подчеркивает руководитель управления методологии обязательных видов страхования компании «АльфаСтрахование» Денис Макаров.

«Мы положительно относимся к инициативе штрафных санкций, так как это заставит страховые компании строго исполнять требования правил профессиональной деятельности и законодательство РФ по ОСАГО. Кроме того, это не позволит недобросовестным страховщикам проводить селекцию по убыткам, то есть манипулировать выплатами другой страховой компании в рамках ПВУ», – говорит начальник отдела ОСАГО компании «Ростра» Екатерина Оберюхтина.

От таких манипуляций страховщиков страдают не только они сами, но и конечный потребитель страховой услуги. «Например, страхователь обратился в свою страховую компанию по вопросу страхового случая по ОСАГО. В соответствии с порядком ПВУ страховщик отправляет документы в компанию виновника на акцептацию, и страховая компания виновника отказывает, пытаясь найти необоснованные придирки к документам. Начинается переписка между страховыми компаниями, время выплаты затягивается, автомобиль не ремонтируется, страхователь нервничает, проклиная всех страховщиков одновременно», – говорит исполнительный вице-президент, руководитель блока розничных продаж СГ МСК Сергей Ефремов.

«Наиболее распространенной формой манипуляции является выборочная оплата убытков с целью заработать на разнице между фактической суммой ущерба и фиксированной величиной компенсации, получаемой от ответственного страховщика» - мнение первого заместителя генерального директора компании «Оранта Страхование» Владимира Черникова.

Хотя штраф в 100 тысяч рублей должен сократить масштабы этого явления, но полностью искоренить селекцию рисков страховщиками скорее всего не получится. Как считает начальник управления автострахования страховой группы «Межрегионгарант» Алексей Мишин, есть единственный способ гарантированно уничтожить селекцию – на законодательном уровне необходимо ввести безальтернативное прямое урегулирование убытков по ОСАГО. Тогда сама возможность страховщиков оставлять себе небольшие убытки и открещиваться от крупных, будет исключена.


ГлавнаяНовости → Страховой кнут

Статистика угонов автомобилей в Москве

Народный рейтинг страховых
компаний формируется на основе
оценок пользователей:

  • 1   Россия  | Москва | Альфастрахование
  • 2   Россия  | Москва | РГС (Росгосстрах)
  • 3   Россия  | Москва | Ингосстрах
  • 4   Россия  | Москва | ВТБ страхование
  • 5   Россия  | Москва | Ресо-Гарантия
  • 6   Россия  | Москва | Росно
  • 7   Россия  | Москва | ВСК
  • 8   Россия  | Москва | Ренессанс
  • 9   Россия  | Москва | Гута-страхование
  • 10  Россия  | Москва | Гелиос

12.04.2011

Присоединение «Страховой группы «Спасские ворота» к «СГ МСК»

Подробнее...

19.02.2011

У вас только ОСАГО? - Придется доплатить!

Подробнее...

28.01.2011

Рассматривается проект поправок в КоАП РФ.

Подробнее...

Наш адрес:
Москва, Ленинградский пр-т д.31 стр.3
тел.: +7 (499) 343-05-46, +7 (499) 343-25-46

ООО "КредИнсур" - страховой брокер.
Автострахование в Москве и Московской области.